Законом по назойливым продавцам
09 июня 2015
Продавцы "чудо-массажеров" чуть не "залечили" пенсионерку до обморока, а потом не хотели возвращать деньги за товар. В компанию по продаже массажного оборудования Нина Асташова впервые пришла вместе с подругой. Пенсионерок, по их словам, буквально с порога стали в прямом смысле "окучивать" назойливые продавцы – и ручки целуют, и скидку большую обещают: лишь бы купили новый массажер!
Одна пенсионерка отказалась сразу, а Нина Максимовна решила попробовать – вдруг и правда поможет? Из-за сильных болей в шее и спине женщине было трудно передвигаться. Обрадованные продавцы мигом упаковали товар и сообщили – только сегодня на него действует скидка и цена составляет всего 16900 рублей.
Женщина отдала деньги в надежде, что массажер избавит ее от нестерпимых болей. Часть аппарата крепилась на шею – продавцы сразу "нарядили" пенсионерку и отправили ее домой. До своей квартиры Нина Асташова добралась с трудом: "У меня было сильнейшее головокружение, я разом будто поплыла...Даже не помню, как до дома дошла. И только вечером поняла от чего: сняла массажер и прочитала противопоказания – о них меня даже не предупредили! Мне просто опасно пользоваться этим аппаратом"!
Но вернуть деньги за массажер отказались, сначала сказали вернуть упаковку, потом согласились поменять на другой товар но с доплатой в 4000 рублей.
Тогда Нина Асташова поспешила в Центр защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ". Специалисты поступили просто – проконсультировали ее как общаться с наглыми продавцами и всего лишь распечатали на бланке Центра выдержку из закона "О защите прав потребителей" для продавца, незнающего законодательство!
"Как только я к ним пришла, как они увидели эту бумагу – сначала говорят: у нас нет денег, а потом перезвонили и говорят – приходите за деньгами. Теперь мне деньги вернули, но на массаж этот больше – ни ногой!"